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第23章 私人辅导

被单双委以重任秘密加入他的灵犀项目后,甘甜感觉自己的周末,己经彻底与任何娱乐活动绝缘了。

她把自己关在那个十平米的出租屋里,像一个闭关修炼的武林高手,桌上一边是泡面桶,另一边是写满了鬼画符般逻辑图的草稿纸。

单双上次的评语——“过于理想化,忽略了信任成本和学习成本”,就像两座大山压在她的心头。她知道,光靠自己闭门造车是行不通的。

于是,她再次发挥了她的野生技能,潜入各大用户吐槽群,以求知若渴的小白身份,收集了大量关于如何建立初始信任感的第一手资料。

周日晚上十点,她终于将修改了十几个版本的V2.0「灵犀」用户体验旅程图,带着风萧萧兮易水寒的悲壮心情,发到了单双的邮箱。 她本以为,这位日理万机的老板至少要到第二天上班才会看。 没想到,五分钟后,他的头像就跳了起来。

【单双】: 来公司。现在。

甘甜看着这行字,差点一口气上不来。 她内心的小人儿己经在疯狂捶地:“有没有搞错啊!周日晚上十点!叫员工回公司!劳动法了解一下?哦,我是临时工,劳动法不管我。行吧,你长得帅,你有理!”

尽管内心有一万匹草泥马呼啸而过,她还是认命地从床上爬起来,换上衣服,一分钟都不敢耽搁地奔向比家还熟悉的公司。

空无一人的办公室里,只有一间小会议室的灯亮着。 单双己经在里面了,他面前的巨幕上,正是她刚提交的报告。 “单总,晚上好。”她努力让自己的笑容看起来很专业。

为了应对接下来可能长达数小时的学术研讨,甘甜早早做好了准备。她从自己的帆布包里,掏出了一个透明的塑料水瓶,里面是她自制的续命神器——白开水里泡了几颗大白兔奶糖。

这种甜腻的味道,是她熬夜时可以轻松获得的廉价慰藉。 她将水瓶和笔记本电脑一起,轻轻地放在了会议桌上。单双手边雷打不动地放着一杯散发着苦涩气息的黑咖啡。

单总的私人辅导正式开始。

“你这里的用户转化漏斗设计得太理想化,忽略了人性的迟疑。”

“你对‘记忆锚点’的触发机制,想法很好,但技术实现上,会产生巨大的服务器运算压力。”

“这里,逻辑不通,重做。”

单双全程依旧是那个毒舌又严苛,丝毫不留情面的魔鬼导师。甘甜也拿出了十二万分的精神,虽然承认他的设计很牛逼,但有些问题上和她的想法有出入。她也会据理力争,用她个人野生渠道特有的用户视角去反驳他纯粹的技术逻辑。

“单总,用户不是数据,他们不会按照我们设计的漏斗一步步往下走。他们是猫,你不能强迫他,你得用一个他无法抗拒的毛线球,去吸引他自己走过来。”

“服务器压力是技术问题,但情感共鸣是产品生死存亡的根本问题。我们不能因为害怕厨房乱,就不做饭了吧?”

两人你来我往,激烈地讨论了近两个小时。在一次次的碰撞中,一些全新的想法,奇妙地诞生了。

就在他们为了一个交互细节争得面红耳赤时,完全投入的单双,下意识地想端起杯子喝口水。 他头也没抬,凭感觉伸手一抓,抓起了甘甜的粉色塑料水瓶,接着没有任何迟疑地拧开盖子,首接就往嘴里灌了一大口。

一股带着浓郁奶香的甜腻滋味瞬间充斥了他的口腔。与他预想中那股苦涩提神的咖啡味截然不同,廉价又腻歪。

单双条件反射地皱起眉头,整个人僵住了几秒钟。 时间仿佛在这一刻,静止了下来。

他低下头,看着手里这个画风清奇的塑料瓶和瓶子里那几颗载沉载浮的大白兔奶糖,他自己的黑色马克杯正安安静静地摆在他右手边。

他那张万年不变的冰山脸上,露出了极其复杂的表情。有错愕、不解,以及一丝……被冒犯的羞恼。

对面的甘甜,把这一切看得清清楚楚。 她的眼睛瞬间瞪得像铜铃,大脑里“轰”的一声,仿佛有十万个警报同时拉响。眼睛不自觉地左顾右盼,拼命假装无事发生,但脑子里的弹幕己经刷屏。

“他居然拿错了杯子!他喝了我的奶糖水!他甚至还舔了下瓶口……卧槽,我该怎么办。哎,我自己还没来得及喝两口,这瓶子是要不得了,只能卖废品。可我怎么办!只能假装没看见!对,我是瞎子,我刚刚在神游天外,我什么都没看见!”

她以迅雷不及掩耳之势低下头,拿起笔,假装在笔记本上奋笔疾书,脸颊却烧得像要起火,连耳根都红透了。

单双看着对面那个把头埋得快要戳进桌子里的的女孩,再看看自己手里的瓶子,一种前所未有尴尬气氛在两人之间弥漫开来,现场诡异的沉静。

他不能发作,因为是他自己拿错了。 他更不能说什么,因为对面那个人,正在用生命假装无事发生。

最终,他只是僵硬地将那个充满了甜腻气息的瓶子重重地放回了桌上。他故作正经地端起自己的黑咖啡,猛灌了一大口,试图用极致的苦涩来冲淡口腔里那股不属于他的甜腻滋味。

“……刚才说到哪儿了?”他的声音,比刚才更冷了三分,“哦,说到用户标签的权重问题。我认为……”

虽然讨论还在继续,但节奏己经彻底乱了。 单双的思绪,总会不受控制地飘向那股甜腻的味道,他不自觉地顶了下腮,若有若无的奶糖味还没消散。甘甜全程假装无事发生,时不时点头配合他的表演,表示自己在认真听讲。

那一晚,单双回到自己那间冷清的大平层,奇特地没能睡着。他躺在宽阔柔软的大床上,口腔里似乎还残留着那股淡淡的奶糖味,虽然己经刷了几遍牙,但那股廉价的奶糖味像一缕不请自来的鬼魂,怎么也驱散不掉。他烦躁地闭上眼,却坠入了一个光怪陆离的梦境。

那是一个充满了朦胧白雾的梦。他先是闻到一股甜丝丝的奶糖味,接着,白露出现了。她穿着优雅的空乘制服,妆容精致,簇拥着他,给了他一个带着她惯用的名贵香水气息的吻。 可她触碰到他的那一刻,他却感觉到另一股陌生的气息,带着浓郁廉价的奶糖味。

这股气息让他感到一阵莫名的抗拒。画面猛地一转。他看到了另一个人的脸,她身上没有香水味,只有平淡朴素的洗衣液的味道,整个人被那股甜丝丝的奶糖味包裹着。

画面开始交织。 一会儿是白露优雅的身影,一会儿是甘甜呆愣的表情。 白露身上昂贵的香水味和甘甜水瓶里廉价的奶糖重叠出现。他感觉自己躺在床上,身边明明是白露熟悉的身体,但整个梦境的空气,都被那股甜腻的奶糖味彻底侵占了。

这种极度的混乱让他感到不适。这是一种排异反应,他原本固定熟悉的精神世界突然被一个意想不到的陌生元素入侵,引起了他强烈的对抗,他理智的神经系统准备修复这个不合逻辑的bug。

单双猛地从梦中惊醒,心脏狂跳。 他烦躁地坐起身,看着窗外漆黑的夜色,第一次对自己绝对理性的精神世界,产生了一丝怀疑。 他想不通,为什么一个愚蠢的错误,一杯可笑的糖水,会把他的潜意识,搅得天翻地覆。