黄嘉嘉笑了，把目光投向店里的其他导购。
“把你们经理叫出来。”
其他人一看架势不对，也没有人敢耽搁，没过一会儿，一个身材高挑的男人就走了出来。
他穿着职业套装，腰细腿长，一看就是衣服架子。
这种模特身材，如果是放在以前，黄嘉嘉和陈思思两个人说不定还会多看两眼。
但是两人今天的心情实在是欠佳，被人这么看不起。
哪里还有心情去看什么美色？
男人走在黄嘉嘉我面前恭恭敬敬的弯了下腰。
“两位小姐，您们好，我是这家店的经理，我姓赵，请问有什么事吗？”
因为刚刚见情况不对的导购，没有说清楚，导致经理出来的时候也有点莫名其妙。
黄嘉嘉指着地上的那堆奢侈品，衣服包包：“我要退货。”
心里顺着地上的那堆东西，一看过去，瞬间感觉到胸闷气短。
他刚刚泰山崩于前，而面不改色的神态，此刻也呈现出些许的龟裂。
他指着地上这一堆东西，不可置信的有些轻微的破功。
“小姐，请问退货的理由是什么吗？”
黄嘉嘉抬起眼皮，看着面前这个经理。
“当然是无理由退货了。”
经理一口老血差点喷出来，但基于职业素养，他肯定不能对着顾客有责问。
见多识广的他，马上意识到，肯定是下面的员工闯了祸。
他把目光对准了，刚刚坐在地上的导购轻声呵斥。
“你来说，是什么原因导致顾客大批量的退货。”
导购看到经理来了，顿时像是找到了主心骨，忙不停电的从地上爬起来。
小嘴喋喋不休：“赵经理，这位客人简首是无理取闹，东西都还没有出，我们店就要求退货。”
赵经理皱了皱眉头，他们的这个店属于品牌店，遇到的客人都是非富即贵的。
整体上没有出过什么退货的情况，这也是第一次发生这种退货，而且还是大批量的退货。
他必须得弄清楚原因，对症下药，避免以后再有这样的事情发生，最主要的是商场品牌的退货影响到了很多事情，这个责任他担不起。
赵经理没有任何办法，他只能扭头转过来对着黄嘉嘉和陈思思两个人继续恭敬的说。
“非常抱歉，在本店让两位贵客产生了不好的购物体验，但是本店的规矩是所有的退货必须得首，具体的退货原因，所以很抱歉，请两位给一个具体的退货原因好吗？”
“这……。”黄嘉嘉拉长了声线，若有所思的看着站在一旁的导购：“如果非得要一个原因的话，那么我觉得是她。”
黄嘉嘉指着刚刚小嘴喋喋不休的导购：“她一个穷鬼摸过的东西，让我感觉到了不好的体验感，我不想要这些东西了，这个理由可以吗？”
赵经理的脸色有一瞬间的难看，但基于顾客是上帝的需求。
还是同意了这个退货的请求。
“那我刚刚不是看错了吗？谁让她们穿的衣服都没有大牌的logo，这也不能怪我啊！之前入职培训的时候不是说过要主动服务有钱穿品牌的人吗？”
“谁知道她们两个人居然穿的平平无奇就进来了，谁知道她们真的有钱买这些东西，这件事情也不能怪我呀！”
赵经理的额头突突首跳：“闭嘴，赵月红，你以为这件事情跟你没有任何关系吗？”
“你的工作失职，回头我再跟你算，退下。”
赵经理的怒吼声，把刚刚的女人吓得往后缩了缩脖子。
“这也不能怪我，明明就是………。”
黄嘉嘉抬手制止了准备大发脾气的赵经理：“等等，赵经理，我看你的员工好像很不服气的样子，这样吧！我们调取监控。”
导购听到这里脸都白了，瞬间冷汗都掉下来了。
“不……，不………。”要哭不哭的样子，简首让人产生怜惜感。
黄嘉嘉指着头顶上的监控说道：“你的员工，在我进来的时候爱搭不理，在我抚摸展示的衣服包包的时候，对我极尽嫌弃，是什么样的表情来嫌弃我的呢？”
黄嘉嘉高高的抬起下巴，眼睛倾斜35度。
鼻孔朝下，黄嘉嘉学得有模有样。
“大概就是这个样子，用鼻孔看人，你们店还真的是挺有本事的，在发现我不是穷人之后，又用另一副面孔来对待我。”
“那变脸的速度简首了，简首是把市侩玩的溜溜的。”
这下子，赵经理的脸色也彻底的黑了下来，他原本以为最多就是导购怠慢的顾客，人家心里不舒服，所以要退货，他还有的一说。
结果居然是用鼻孔看人，这么羞辱人的态度来对待人家，他恶狠狠的瞪着导购。
他对着店里的其他人说道：“马上调监控。”
然后，转过身来，态度180度的大转变，恭恭敬敬的鞠了一躬，嘴上不停的道歉。
“真是抱歉，两位小姐，由于本店本次订购的原因，导致两位小姐的服务体验不美好，我作为本店的经理，有责任向两位贵客道歉，因为本店的疏忽导致两位有不好的体验。”
“我们马上安排给两位贵客退货退款，并且为了表示我们的歉意，我们将赠送两位各一份小礼品，以示歉意。”
很快，另外一个导购就各拿了一份装扮精致的礼品过来。
黄嘉嘉和陈思思也没有客气，接过他们手里的礼品。
等到黄嘉嘉和陈思思两个人离开之后，赵经理的脸瞬间就拉了下来。
对着旁边的惹事的导购说道：“赵月红，我平时是怎么跟你说的，我们的培训的守则是什么？是什么让你有底气这么羞辱顾客的。”
赵月红的眼睛红红的，她依旧嘴硬的说道：“员工的守则我看过，但是我觉得我没有做错，最多就是刚刚那两个女人比较低调，比较鸡贼，明明有钱，却穿的那么朴素，最多就是我看走眼了。”
赵月红说完，狠狠的抹了把眼泪。
赵经理笑了：“意思就是人家的错呗！”
赵月红梗着脖子不说话，但她此刻的态度就表明了她就是这个意思。
